Tilausehdot

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy M HandMade verkkokauppa (Y-tunnus 2243567-0, ALV-tunnus FI22435670). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TOIMITUKSET

 

M HandMade -tuotteet toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan noin 3-5 työpäivän kuluessa, ulkomaille noin 10-15 päivän kuluessa. Toimituskulut ovat 6 € Suomessa, 12 € Ruotsiin ja Saksaan, 15 € Tanskaan, pakkauksen koosta ja painosta riippumatta. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60€ tilauksille Suomessa.

 

Jos sinulla on paketti, joka on toimitettu, mutta jota ei ole vielä noudettu Postista, saat muistutuksen. Jos et nouda pakettia, veloitetaan sinulta 20 € ja tuotteet palautetaan meille.

 

 

NOUTO SUORAAN MEILTÄ

 

Voit noutaa tilauksesi myös suoraan meiltä valitsemalla ”Pick-up” verkkokaupan kassalla. Näissä tapauksissa lähetyskustannuksia ei ole. Samalla tavalla tuotteet voidaan palauttaa myös suoraan meille. Voimme sopia näistä järjestelyistä sähköpostitse.

 

MAKSAMINEN

 

Meillä voit käyttää seuraavia maksutapoja:

- PayPal

- Luottokortti

 

Kun maksu on rekisteröity, M HandMade -tuotteesi lähetetään varastoltamme 1-3 työpäivän sisällä.

 

 

PALAUTUKSET & MUUTOKSET

 

Kun ostat M HandMade -tuotteita, 14 päivän peruutusoikeus on aina voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa osto ilman syytä 14 päivän kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteen/tuotteiden palauttamiseksi oletetaan, että tuote/tuotteet palautetaan meille käyttämättöminä ja alkuperäisessä kunnossa, kaikki etiketit jäljellä ja alkuperäispakkauksessa. Ostaja vastaa tuotteesta/tuotteista, kunnes olemme vastaanottaneet palautustoimituksen.

 

Vaihto ja palautus:


1. Pakkaa palautettavat tuotteet mieluiten samaan pakkaukseen, jolla ne tulivat.
2. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@mhandmade.fi.
3. Palauta paketti valinnaisen toimituspalvelun kautta (asiakas vastaa itse

palautuskustannuksista) alla olevaan osoitteeseen. Säilytä kuitti.

 

Kun olet palauttanut tuotteesi, summa palautetaan PayPal-tilillesi tai sähköpostitse meille ilmoittamalle tilinumerolle 14 päivän sisällä, ilman toimituskuluja. Huomaathan, että ostaja vastaa palautuskustannuksista ja maksaa postikulut palautuksen yhteydessä. Paketti voidaan toimittaa myös suoraan meille (osoite alla). Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseksi, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse. Tällöin uutta toimitusmaksua ei lisätä ja mahdolliset hintaerot palautetaan tilillesi.

Tuotteet palautetaan seuraavaan osoitteeseen:

 

M HandMade

Otsopellontie 2 A 1

68630 Pietarsaari

Suomi

TUOTEVASTUU JA VAHINGONKORVAUKSET

Mikäli toimitus on virheellinen tai vastaanotat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava asiasta meille 14 päivän sisällä sähköpostiimme info@mhandmade.fi. Vastaanotettuamme virheilmoituksen ratkaisemme ongelman kanssasi.

TOIMITUSEHTOJEN MUOKKAAMINEN

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on perehdyttävä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

M HandMade Oy:n ja asiakkaan välisessä sopimussuhteessa sovelletaan Suomen lakia.

Jos kauppasopimusta koskevaa mahdollista erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Adress - Osoite

Otsopellontie 2 A 1
68630 Pietarsaari
Suomi

Ta kontakt - Ota yhteyttä

050 537 1107

  • Black Facebook Ikon
  • Black Instagram Ikon

©2019 BY M HANDMADE.